Politique de Confidentialité

1. Introduction

COPYSHOP (ci-après "l'Application") est une application mobile développée par CopyBadge. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application.

En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données collectées

L'Application peut collecter les types de données suivants :

• Informations de compte : Adresse email, nom d'utilisateur et mot de passe pour l'authentification
• Données d'utilisation : Historique des commandes, préférences utilisateur
• Données biométriques : Empreintes digitales (stockées localement sur votre appareil uniquement, jamais transmises à nos serveurs)
• Données techniques : Type d'appareil, version du système d'exploitation, pour assurer la compatibilité

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Vous authentifier et sécuriser l'accès à votre compte
• Traiter et suivre vos commandes
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous contacter concernant vos commandes ou votre compte
• Respecter nos obligations légales

4. Stockage et sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux :

• Les données sont transmises via des connexions sécurisées (HTTPS)
• Les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais stockés en clair
• Les données biométriques (empreintes digitales) sont stockées exclusivement sur votre appareil et ne quittent jamais celui-ci
• Le code PIN est stocké de manière sécurisée sur votre appareil
• Nos serveurs sont hébergés dans l'Union Européenne

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Pour le traitement des paiements et la livraison des commandes
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales (notamment fiscales et comptables)
• Résoudre les litiges éventuels

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, certaines données peuvent être conservées jusqu'à 10 ans pour des raisons légales.

8. Cookies et technologies similaires

L'Application utilise des cookies de session pour maintenir votre connexion. Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de l'application et ne peuvent pas être désactivés.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif par notification dans l'application ou par email.

10. Contact